Políticas da Loja
Olá,
É um prazer ter você como cliente!
Segue abaixo alguns esclarecimentos que podem lhe ser útil.
COMO FAZER SEU PEDIDO:
Escolha os produtos desejados, que estão expostos em nossa vitrine, no instagram ou no facebook.
Solicitamos que seja enviado Foto ou Print da sua Tela em anexo por email ou whatssap para que possamos saber especificado os itens escolhidos.
Envie especificado alguma alteração, caso deseje ou seja necessário.
Seguem alguns valores de adicionais que podem ser incluídos como extras:
- Faixa de Meia Larga - R$ 3,00
- Faixa de Meia Fina - R$ 2,00
- Tiara Forrada - R$ 5,00
- Aplicações de Pérolas - R$ 3,00
- Aplicações de Strss - R$ 3,00
NO ATO DA COMPRA:
Verifique se o produto tem pronta entrega ou somente sob encomenda e confirme a disponibilidade da cor e do tipo de fita escolhida. Não esqueça de informar a medida da cabeça (medir a circunferência em centímetros, da cabeça na posição que a faixa será usada) , bem como o tipo desejado (tiara ou arco, faixa, bico de pato) e a cor desejada.
FORMAS DE PAGAMENTO:
Depósito Bancário - Caixa Econômica Federal
Cartão de Credito - Via PayPal
Segurança! Pagando pelo PayPal você tem a garantia de que os seus dados e a sua compra estão seguros.
PRAZO DE PRODUÇÃO:
O prazo de produção para até 5 itens são até 7 dias uteis. Excedendo o número de 5 itens o prazo passa para até 10 dias úteis.
Para Lojistas o prazo de produção varia de 20 a 30 dias úteis, de acordo com o pedido.
Atenção: A produção do pedido só é iniciada após confirmação do pagamento!
PRAZO PARA POSTAGEM:
Os pedidos serão enviados somente após a confirmação do pagamento seguindo o prazo de produção.
O Código de rastreio dos Correios é enviado por email ao nosso cliente em até 24 horas após a postagem.
FRETE:
PAC, SEDEX ou e-SEDEX.
Para saber o valor do seu frete realizamos a consulta do seu CEP.
CORREIOS:
Para fins de contagem do PRAZO DE ENTREGA pelos Correios: sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.
Os Correios fazem 3 tentativas de entrega: de segunda a sexta e, em algumas cidades, também no sábado. Caso a entrega não ocorra, a encomenda volta pra mim e só será reenviada depois que o comprador pagar novamente o frete (nesse caso, frete sem desconto).
EXTRAVIO / ATRASO DE ENTREGA/ ROUBO DE CARGA:
Nós garantimos o cumprimento do nosso prazo de produção (DATA DE ENVIO), mas o prazo total de entrega depende dos Correios. Não temos como garantir os prazo dos correios em ocasiões como extravio, greve, roubo de carga, atraso de entrega ou qualquer outro evento fora de nosso controle.
PARA ATRASO DE ENTREGA DE RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS:
Não há ressarcimento referente a atraso dos correios. É dever do cliente pedir com antecedência prevendo possíveis casos de atraso, greve e outros eventos de responsabilidade dos correios.
TROCAS:
Não realizamos trocas.
DESISTÊNCIA DE COMPRA:
Em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte PAGO PELO CLIENTE. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original sem violação. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.
LOJISTAS:
Possuímos preço diferenciado para revendedores, consulte-nos para informações sobre quantidade mínima e desconto.
O prazo de produção para lojista varia de 20 - 30 dias úteis, de acordo com o pedido, após confirmação de pagamento.
ATENDIMENTO:
O atendimento é realizado via email, whatssap ou direct (instagram), em dias úteis e em até 24 horas.
PÓS-COMPRA:
Depois que recebeu os seus produtos, você pode finalizar nos dando retorno sobre o que achou. Sua avaliação é muito importante para que saibamos de sua satisfação com a compra e para que futuros compradores tenham segurança ao comprar.